Son güncelleme: 24 Şubat 2021

OXCAKMAK tarafından işletilen OXCAKMAK'ta alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Herhangi bir nedenle, bir satın alma işleminden tamamen memnun değilseniz, geri ödeme ve iadeler hakkındaki politikamızı gözden geçirmeye davet ediyoruz.

Aşağıdaki koşullar, bizden satın aldığınız tüm ürünler ve hizmetler için geçerlidir.

Yorum ve Tanımlar
Yorumlama
İlk harfi büyük olan sözcükler, aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünmelerine bakılmaksızın aynı anlama sahip olacaktır.

Tanımlar
Bu İade ve Geri Ödeme Politikasının amaçları doğrultusunda:

• Siz, Hizmete erişen veya onu kullanan kişi veya söz konusu kişinin adına Hizmete eriştiği veya Hizmete kullandığı diğer tüzel kişi anlamına gelir.
• Şirket (bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Ben" veya "Bizim" olarak anılacaktır) OXCAKMAK'ı ifade eder.
• Hizmet, Web Sitesini ifade eder.
• Web sitesi, https://oxcakmak.com/ adresinden erişilebilen OXCAKMAK'ı ifade eder.
• Mallar, hizmette satışa sunulan ürünlere atıfta bulunur.
• Siparişler, sizin tarafınızdan Bizden Mal satın alma talebi anlamına gelir.
• Sipariş iptal Haklarınız
• Herhangi bir sebep göstermeksizin 45 gün içinde Siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.

Bir Siparişi iptal etmek için son tarih, ürün ve hizmeti aldığınız veya atadığınız, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın teslim edilen ürünün mülkiyetini aldığı tarihten itibaren 45 gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için, kararınızı bize açık bir beyanla bildirmelisiniz.

• İade edilen ürün ve hizmeti aldığımız günden itibaren en geç 45 gün içinde geri ödeme yapacağız.
• Sipariş için kullandığınızla aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız ve bu tür bir geri ödeme için sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

İade Koşulları
Malların iadeye uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:

• Mallar son 24 saat içerisinde satın alınmış olmalı
• Mallar posta hizmeti aracılığıyla gönderim yapılmamış olması
• Aracı hizmet kullanılmamış olmalı

Aşağıdaki Ürün ve hizmetler iade edilemez:

1. Sizin şartnamelerinize göre yapılan veya açıkça kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet
2. Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımızı saklı tutarız.
3. Yalnızca normal fiyatlı ürün ve hizmet iade edilebilir
4. Satın alım üzerinden 24 saat geçerse

Yürürlükteki yasaların izin vermemesi halinde, bu istisna sizin için geçerli olmayabilir. İade işleminde dosya transferinden sonraki iadeler için sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, iadenin posta hizmeti kullanılarak yapılmamış olması dahilinde fiili makbuzu veya alınan iade teslimatının kanıtı olmadan geri ödeme yapamayız. 

Tüm müşteriler iade işleminde satın almış olduğu hizmetin ve / veya ürünün %50'si kadar tutarında ödeme yapacağını açıkça beyan eder (Alınan ürün / hizmet bedelinin yarısı iade edilecektir).

Hediyeler
Ürün ve hizmet hediye olarak gönderilmiş, sunulmuş ve doğrudan size gönderildiyse, iadeniz için ödeme alamayacaksınız.

Bize Ulaşın
İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]